Cập nhật lần cuối: 25/07/2026
Cách gửi yêu cầu
Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu đã cung cấp cho ứng dụng Ai messenger bằng cách gửi email đến truongit3492@gmail.com.
Email yêu cầu nên bao gồm:
- Tiêu đề: Yêu cầu xóa dữ liệu Ai messenger.
- Tên tài khoản Facebook đã nhắn cho Nắng Travel.
- Thời gian gần nhất đã nhắn tin.
- Mô tả dữ liệu muốn xóa.
Không gửi mật khẩu Facebook, mã OTP, thông tin ngân hàng hoặc giấy tờ tùy thân qua email.
Quy trình xử lý
- Chúng tôi tiếp nhận và kiểm tra yêu cầu.
- Có thể yêu cầu thông tin bổ sung để xác định đúng cuộc hội thoại.
- Dữ liệu thuộc hệ thống do Nắng Travel kiểm soát sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày sau khi xác minh hợp lệ.
- Người yêu cầu sẽ nhận thông báo khi quá trình hoàn tất.
Phạm vi xóa
Yêu cầu áp dụng cho dữ liệu do hệ thống Ai messenger lưu giữ. Tin nhắn vẫn còn trên Facebook hoặc Messenger được quản lý theo công cụ và chính sách của Meta; người dùng có thể tự xóa cuộc trò chuyện trong tài khoản Facebook của mình.
Dữ liệu có thể cần tiếp tục lưu
Một số dữ liệu tối thiểu có thể được giữ lại khi cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn hệ thống.
Liên hệ
Email: truongit3492@gmail.com